Política de Privacidad

1. Qué información recolectamos

De los creadores (usuarios registrados):

• Nombre, email y foto de perfil provistos por Google al iniciar sesión con Google OAuth
• La URL de tu perfil de Mercado Libre que ingresás al crear tu tienda
• Información pública de tu perfil de Mercado Libre: nombre de listas, productos, imágenes y URLs de afiliado
• Contenido que subís voluntariamente: foto de portada, videos, bio y redes sociales

De los visitantes de las tiendas:

• Datos de navegación anónimos a través de Google Analytics: páginas visitadas, tiempo de sesión, tipo de dispositivo y país de origen. No recolectamos datos personales identificables de los visitantes de las tiendas.

2. Para qué usamos tus datos

Tus datos se usan exclusivamente para operar el servicio: crear tu tienda, sincronizar tus productos y enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta.

Twist no vende, alquila, cede ni comercializa tus datos personales a terceros bajo ningún concepto. Nunca. Tus datos no se usan para publicidad propia ni de terceros. No los compartimos con anunciantes. No construimos perfiles comerciales sobre vos. No monetizamos tu información de ninguna forma.

Los únicos terceros que pueden acceder a datos técnicos necesarios para operar el servicio son los proveedores de infraestructura detallados en la sección 5, y únicamente en la medida estrictamente necesaria para prestar ese servicio.

3. Google Analytics

Usamos Google Analytics para entender cómo se usa la plataforma de forma agregada y anónima. Esta herramienta puede utilizar cookies de terceros gestionadas por Google. Podés optar por no ser rastreado instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

4. Cookies

Usamos cookies propias estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio: gestión de sesión de usuario y preferencias básicas. No usamos cookies de seguimiento propias ni publicidad comportamental.

5. Compartir datos con terceros

Tus datos pueden ser accedidos por los siguientes proveedores de infraestructura bajo estrictos acuerdos de confidencialidad:

• Google: autenticación mediante Google OAuth y analítica mediante Google Analytics
• Proveedores de hosting e infraestructura en la nube: exclusivamente para alojar y operar la plataforma

En ningún caso estos proveedores están autorizados a usar tus datos para fines propios.

6. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es infalible. En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos en el menor tiempo posible conforme a lo establecido por la Ley 25.326.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326, tenés derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre vos
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recolectados
• Confidencialidad: el tratamiento de tus datos se realiza con estricta reserva

Para ejercer cualquiera de estos derechos escribinos a hola@twist.lat. Te respondemos en un plazo máximo de 5 días hábiles para acusar recibo y resolvemos tu solicitud dentro de los 15 días hábiles conforme a la ley.

La AAIP es el organismo de control competente para recibir denuncias relacionadas con el tratamiento de datos personales. Podés contactarlos en www.argentina.gob.ar/aaip.

8. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al cancelar, tus datos se conservan por 30 días y luego son eliminados de forma definitiva. Los datos de analítica agregada y anónima pueden conservarse de forma indefinida al no contener información personal identificable.

9. Menores de edad

Twist no está dirigido a menores de 18 años. No recolectamos conscientemente datos de menores. Si tomamos conocimiento de que un menor registró una cuenta, la eliminaremos de inmediato junto con todos sus datos.

10. Transferencia internacional de datos

Al usar servicios de Google (OAuth y Analytics), tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Argentina. Google cumple con los estándares internacionales de protección de datos. Esta transferencia se realiza conforme a lo permitido por la Ley 25.326 y las disposiciones de la AAIP.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos por email ante cambios significativos. El uso continuado del servicio después de los cambios implica aceptación de la política actualizada.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos: hola@twist.lat